- Мы не загружаем их дополнительной работой. Мы берем на себя анализ и подготовку решений. От них требуется только участие в нескольких интервью и встречах — не более 2–3 часов в неделю.
- Мы оптимизируем процессы, в которых они сейчас тонут. Наша задача — высвободить их время, а не забрать его.
- Если они не участвуют в проекте, изменения не произойдут. Вопрос не в том, есть ли у них время, а в том, готовы ли они потратить 2–3 часа сейчас, чтобы через месяц разгрузить себя на 10–15 часов в неделю.
- Мы не просим их менять всё сразу.Мы внедряем изменения точечно, в 3–5 процессах, которые дают максимум эффекта. Остальное продолжает работать как обычно.